Alfonso Carbajal

BBB advierte sobre un aumento en las quejas de contratistas de viviendas

Nueva York.- Muchas personas decidieron iniciar proyectos de mejoras para el hogar durante la pandemia.

Sin embargo, los problemas de la cadena de suministro, la escasez de mano de obra y las empresas que asumen demasiados proyectos han provocado una oleada de quejas sobre trabajos sin terminar y de mala calidad en el último año.

Muchos propietarios aprendieron por las malas que un poco de investigación es muy útil cuando se trata de encontrar al contratista adecuado.

No hay escasez de puestos de trabajo para los contratistas en este momento. Tampoco faltan las quejas sobre ellos en el Better Business Bureau.

Las quejas llevaron a la organización a emitir una advertencia sobre la contratación de un contratista la primavera pasada.

“Ha habido una desconexión entre el consumidor y el contratista sobre exactamente cuándo pueden esperar suministros nuevamente”, dijo Don O’Brien de Better Business Bureau.

O’Brien dijo que muchos propietarios no se dan cuenta de que ahora pueden pasar meses hasta que aparezcan ciertos suministros, lo que puede detener un proyecto en seco.

“Nuestra cadena de suministro, en este momento, está realmente desordenada, y los buenos contratistas se aseguran de decirles a sus clientes que están esperando estas cosas, y pasará un tiempo antes de que las obtengamos”, dijo. “Los que escuchamos quejas en el BBB son aquellos contratistas que no tienen muy buena comunicación con sus clientes.

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El BBB sugiere que cualquier persona que contrate a un contratista debe:

  • Haga su investigación.
  • Verifique las reseñas del contratista en el sitio web de BBB y busque su nombre en Google para las quejas.
  • Pida referencias: un contratista de confianza no debería tener problemas para producir propietarios satisfechos que no sean amigos o parientes.
  • Al seleccionar un contratista, asegúrese de leer el contrato detenidamente y esté al tanto de cualquier condición o “cláusula adicional” que pueda aumentar su precio final debido a problemas de suministro.