Muchas veces confiamos en los datos bancarios que nos envían para realizar una transferencia SPEI, pero no sabemos si éstos datos son los correctos, peor aún, otro porcentaje de los errores son por leer mal o saltarnos digitos cuando leemos un correo.
Por suerte, el Banco de México obliga a las instituciones bancarias crear procedimientos para anular una transferencia bancaria errónea, pero muy poco conocen estos pasos hasta cuando ya es muy tarde corregir.
Hacer una transferencia electrónica a una cuenta equivocada es de las peores cosas que nos puede ocurrir, pero tenemos 10 días naturales para levantar un acta y que el banco nos apoye con el contacto del destinatario beneficiado, claro, la gestión la hacen ellos por privacidad.
La anulación de la transferencia bancaria debe ser rápida y mejor si es al mismo banco de la cuenta que generó el recurso.
Para cancelar un SPEI debes hacer este procedimiento autorizado por el Banco de México:
- Llama de inmediato a tu banco y explica que te equivocaste al realizar la transferencia.
- Indica que quieres cancelar el SPEI.
- Entrega todos los datos que te pida el analista del banco, si ambas cuentas son del mismo banco, el trámite es rápido.
- Acata las indicaciones que te dará el ejecutivo y espera la resolución.
Tienes hasta 10 días para anular una transferencia bancaria SPEI, pero mientras más rápido lo hagas más probabilidades tienes de recuperar tu dinero.
Es importante que sepas que los bancos requieren que valides y verifiques los datos antes de hacer una transferencia, ya que el receptor no está obligado a regresar el dinero, pero los bancos ayudan en convencer a esa persona que lo haga.
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La otra instancia es que ya con la negativa del receptor y la aclaración y resolución del banco, acudas a las instancias legales que siempre resolverán a tu favor, pero es dinero que tardará en llegar dependiendo de la cantidad y la buena fe del receptor.