Nueva York.- Los sitios de redes sociales están llenos de anuncios que nos atraen con grandes ofertas en ropa, productos electrónicos y artículos para el aire libre.
Pero con demasiada frecuencia, esos anuncios resultan ser falsos y las grandes ofertas resultan ser estafas para quitarle su dinero.
Mark y Kathy Fisher estaban buscando un nuevo juego de patio para sus reuniones de verano.
Sin embargo, los precios eran altos en las tiendas, por lo que buscaron mejores ofertas en Facebook Marketplace. Vieron una gran oferta de Home Depot.
“Dice que tenían una autorización sobre muebles no reclamados, muebles devueltos, en el almacén, que deben mover”, dijo Mark Fisher.
«Creo que normalmente costaba $175», dijo Kathy. «Y estaba a la venta por $39».
El anuncio tenía muchas fotos, dimensiones y detalles, por lo que los Fisher pensaron que era «extremadamente legítimo porque tenía el logotipo de Home Depot por todas partes».
Hicieron el pedido pero recibieron una respuesta de PayPal en un idioma extranjero.
Nunca apareció ningún juego de patio. Y cuando enviaron un correo electrónico para preguntar sobre su pedido, no recibieron respuesta.
Resulta que no fue Home Depot quien publicó el anuncio.
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Alguien había copiado el logotipo de la tienda y las imágenes del patio y lo había publicado todo en Facebook Marketplace, buscando atraer a una víctima.
Y anuncios sospechosos de otras tiendas también están en el sitio, ofreciendo ofertas demasiado buenas para ser verdad.
Home Depot dice que está al tanto de estos anuncios falsos y les pide a los sitios de redes sociales que los retiren cuando los encuentren.
Ofreció estos consejos sobre qué hacer si se encuentra con una estafa usando su nombre:
- Si no está seguro de si un correo electrónico es realmente de un minorista o algo parece sospechoso, llame al equipo de servicio al cliente del minorista para verificar directamente la oferta.
- Nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos sospechosos y nunca proporcione información personal o financiera por correo electrónico, como números de tarjetas de crédito o información bancaria.
- La FTC también es un gran recurso para obtener datos sobre estafas como esta y consejos sobre lo que debe vigilar; consulte este recurso aquí [ftc.gov] .
«Seguimos buscando formas de combatir delitos como este y trabajamos regularmente con las plataformas de redes sociales para acabar con las estafas», dijo Home Depot.
Sarah Wetzel del Better Business Bureau dice que se esperan estafas de compras en línea, con miles de quejas al BBB cada año.
«La suplantación de identidad es uno de los factores clave de lo que les encanta hacer a los estafadores», dijo Wetzel. «Les encanta hacerse pasar por esas empresas conocidas porque ya tienen un pie en la puerta con los consumidores».
Antes de hacer clic en un anuncio de redes sociales, Wetzel dice que mire de cerca la URL en el sitio web para asegurarse de que sea un negocio legítimo.
«Es posible que solo cambien una letra allí», dijo. «M’s y N’s se parecen mucho».
También agregó que se asegure de que haya una «S» en la URL: HTTPS. La S significa que el sitio está protegido. «A veces, los sitios web falsos no tienen eso», dijo Wetzel.
Dice que un anuncio puede ser una estafa si…
- Los artículos se anuncian a un precio mucho más bajo que en la tienda (y no puede encontrar la misma oferta en el sitio web de la tienda).
- Encuentra errores ortográficos o gramaticales.
- La dirección comercial parece incorrecta (por ejemplo, Home Depot tiene su sede en Atlanta y Walmart tiene su sede en Bentonville, Arkansas).
Si realiza una compra en línea, Wetzel dice que siempre pague con una tarjeta de crédito, no con tarjetas de regalo, Zelle o Venmo, que son imposibles de rastrear.
De esa manera, tiene la oportunidad de recuperar su dinero si el artículo no aparece.
