Nueva York.- Etsy es un mercado en línea donde las personas pueden comprar y vender artículos hechos a mano o artículos antiguos, pero dado que la compañía golpeó a los vendedores con una tarifa de transacción del 30%, los vendedores están retrocediendo. Incluso están considerando un sindicato.
Se estima que unos 14,000 fabricantes, como el diseñador de ropa Sky Cubacub, se declararon en huelga y cerraron su tienda virtual por ahora hasta que Etsy cumpla con sus demandas.
«No me siento apoyada por Etsy. No lo he hecho durante mucho tiempo, pero definitivamente esta es la gota que colmó el vaso», dijo. «Es como tratar de convertirse rápidamente en Amazon, lo cual no tiene sentido, porque esa es literalmente la antítesis que pensé que era para Etsy».
Más de 80,000 personas han firmado una petición para que Etsy cancele los aumentos de tarifas, entre otros cargos. También hay un llamado a tomar medidas enérgicas contra la reventa de productos producidos en masa en un mercado originalmente lanzado para artistas individuales.
Los vendedores también se quejan de que los bots computarizados a veces eliminan sus tiendas incluso cuando no violan ninguna regla de la plataforma y la empresa tarda en responder.
Cubacub ha visto cambios desde que lanzó su tienda en Etsy en 2014.
«El año pasado, comenzaron a hacer estos anuncios como anuncios fuera del sitio de los que nadie podía optar por no participar. Literalmente, todos tienen que participar y se llevarán entre el 15 y el 20% de lo que ganes, así que es como una gran parte», Cubacub dicho.
Un portavoz de Esty dijo: «La nueva estructura de tarifas nos permitirá aumentar nuestras inversiones en las áreas descritas en la petición, que incluyen marketing, atención al cliente y eliminación de listados que no cumplen con nuestras políticas».
Etsy no pondría a nadie disponible para una entrevista en cámara, pero un portavoz le dice a Newsy que el aumento de la tarifa se utilizará para mejorar el marketing y la atención al cliente para sus vendedores a medida que hacen crecer sus negocios.
“Simplemente creo que ha sido brutal y, ya sabes, ha sido muy duro para los propietarios de pequeñas empresas”, dijo la profesora de la Universidad de San Diego, Priya Kannan.
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El profesor Kannan dice que los vendedores tienen que ser creativos para sobrevivir, particularmente porque la inflación también ha golpeado.
«Todo se ha disparado», dijo el vendedor de arte de Esty Wood, Dave Stencil. «El precio de la madera probablemente se ha duplicado. El precio de mi pegamento probablemente haya subido un 30-40%. El precio de mi tienda en los últimos siete años ha subido un 50%».
Los recientes esfuerzos de organización en Starbucks y Amazon han inspirado a algunos vendedores a intentar hacer lo mismo. Etsy tiene 90 millones de compradores en su sitio y, según se informa, obtuvo $717 millones en ingresos en su cuarto trimestre.
Cubacub, que realiza el 50% de sus ventas totales en Etsy, está buscando otras opciones para vender sus productos, pero no tiene intención de abandonar el sitio.
«Sabemos lo que puede ser y lo que solía ser, así que queremos que vuelvan a ser lo que originalmente estaban destinados», dijo Cubacub.
