El marketing digital es el estudio de las técnicas y estrategias desarrolladas en Internet para publicitar y vender productos y servicios. Entre los beneficios que tendrá una empresa se destacan los siguientes: Mejorará el reconocimiento de la marca y la reputación de la empresa, captará prospectos potenciales, fidelizará a los clientes, aumentará sus ventas, al estar bien posicionado en los buscadores podrá competir de igual a igual con empresas grandes, y minimizará los costos de publicidad.
Para que el marketing digital funcione, lo primero que se necesita es un sitio web, ya que es la puerta de entrada de su empresa en Internet, si no la tiene, los prospectos no la encontrarán cuando necesiten saber algo más, como servicios, productos, precios, alcances, etc.
Pero de nada serviría un sitio web si no tiene visitas, por lo tanto y considerando que el 80% de los usuarios sólo visitan sitios web que están en la primera página, si su empresa no se encuentra en ella, no tendrá visitas y no podrá prospectar, así que, el marketing digital debe saber cómo posicionar un sitio en el Top#10 de los buscadores por diferentes keywords.
También se enfoca en en fortalecer la marca en las redes sociales, ya que permite tener un acercamiento con los clientes y posibles prospectos e interactuar con ellos. Algunas de sus ventajas son las siguientes: mostrar la experticia de la empresa en el sector al que pertenece, mejora el posicionamiento web en buscadores, favorece la fidelización de los clientes y captación de prospectos debido a su permanente interacción con ellos, y aumenta la visibilidad de su página web y la marca como tal.
Es importante recordar que no todas las keywords en los buscadores sirven, como tampoco no todas las redes sociales sirven, ya que están segmentadas, es decir, si no produce videos, de nada sirve estar en YouTube o Vimeo; si no es constante no servirá estar en Twitter ni en Snapchat. Por lo tanto, hay que saber elegir los esfuerzos y recursos en el marketing digital para obtener resultados y beneficios.
También es recomendable ir paso a paso, ya que tener una FanPage con 39 seguidores no hablará bien de su empresa, cuando considere que ya pasa los miles de seguidores y tiene los recursos/tiempo, podrá ir a otro segmento a realizar el mismo trabajo.
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